Barrierefreie Webseiten – eine Herausforderung für Designer
Um eine Webseite barrierefrei zu gestalten, sind oft eine oder mehrere alternative Seiten notwendig. Bei der Gestaltung gilt es nun in erster Linie darauf zu achten, dass der Inhalt entsprechend gut transportiert wird. Unnötige Bilder bzw. Grafiken kann man weglassen und diese gegebenenfalls textuell beschreiben, da sich Sehbehinderte den Text via Sprachwiedergabe vortragen lassen können. Man sollte auch klare Schriften verwenden, diese sind einfacher zu lesen und natürlich sollte man die Schrift vergrößern können. Zudem kann man bereits vorher aufgenommene Audio-Kommentare zum Inhalt der Seite veröffentlichen. Im Gegenzug dazu sollten man für gehörlose Menschen Audio-Dateien und Videos zumindest inhaltlich in einem kurzen Text beschreiben. Zudem muss es möglich sein mit der Tastatur auf der Seite navigieren zu können, da es auch motorisch eingeschränkten Menschen, die keine Maus bedienen können, möglich sein muss sich auf der Seite zu bewegen.

Techniken die bei barrierefreiem Design Anwendung finden
Der Text auf einer barrierefreien Seite sollte gut strukturiert sein und den Standards für Webdesign entsprechen, dass er mit Screenreadern lesbar ist. Mittels Reglern kann man den Nutzern nicht nur die Schriftgröße, sondern auch den Kontrast passend einstellen lassen. Außerdem muss man den gleichen Inhalt in mehreren Formen aufbereiten, schriftlich, mit Ton und in einem Video optional noch mit Gebärdensprache und kann somit schon ein breites Spektrum an Einschränkungen abdecken. Bei der Wahl der Farben sollte man auf Rot und Grün verzichten und keine knalligen oder animierten Bilder verwenden. Außerdem sollte das Navigationsmenü als einfacher Text bereit gestellt werden, da es schwieriger ist über Buttons, Applets oder Flash-Objekte zu navigieren. Hilfe beim Designen bekommt man bei 12designer.com

Aber das Seniorenhandy bietet nicht nur mobile Kommunikation bei allen Aktivitäten, sondern auch ein hohes Maß an Sicherheit im Alltag. Große Direktwahltasten ermöglichen unkompliziert einen schnellen Hilferuf im Notfall, so bleibt Selbstständigkeit im Alter weitgehend erhalten.

Genauer Vergleich auf Handy Portal ratsam

Der genaue Vergleich der verschiedenen Modelle auf einem Handy Portal im Internet ist ratsam, denn nur das zur individuellen Situation genau passende Handy wird letztlich von Senioren angenommen und gerne genutzt. Seniorenhandy verfügen über wesentliche Details, wie beispielsweise ein großes, gut lesbares Display, große Zahlentasten, extra Direktwahltasten für den Notfall und ein handliches Design. Auf einige „Schnickschnack“-Funktionen wurde zudem bewusst verzichtet, um die Bedienfreundlichkeit zu erhalten.

Auch ältere Personen haben Freude im Umgang mit neuer Technik und sind entgegen der Ansicht so mancher Jungspunde durchaus in der Lage, sich in Neuerungen einzudenken und einzufinden! Die Suche eines passenden Seniorenhandy auf einem Handy Portal ist zudem einfach und schnell. Nur die Entscheidung für ein bestimmtes Modell könnte etwas länger dauern bei der großen Auswahl. Und sind die gängigsten Funktionen dann verinnerlicht, steht dem nahezu pausenlosen Telefonieren oder simsem mit dem Enkel nichts mehr im Wege.

Viele Ausstattungsvarianten

Der Netbook Markt hat sich im Laufe der letzten Jahre deutlich vergrößert. Fast jeder bekannte PC-Hersteller bietet nun diverse Netbooks an, die sich auch nicht immer an die gleiche Zielgruppe richten müssen. Beim Kauf sollten daher einige Aspekte beachtet werden. Neben einem möglichst guten Preisleistungsverhältnis spielt natürlich auch der Kompromiss aus Performance und Mobilität bzw. Ausdauer eine übergeordnete Rolle. So lohnt es sich beispielsweise nicht zum schnellsten Prozessor zu greifen, wenn darunter die Akkuleistung beträchtlich in Mitleidenschaft gezogen wird. Einige Hersteller verbauen daher CPUs, die nicht extrem hoch getaktet sind, sich dafür aber mit sehr wenig Energie zufrieden geben und für Standard-Anwendungen und das Surfen im Web absolut ausreichen.

Verarbeitung, Anschlüsse und Schnittstellen

Oft viel wichtiger als die Arbeitsgeschwindigkeit ist die Alltagstauglichkeit und die Verarbeitung der Tastatur. Das Keyboard ist bei vielen Herstellern etwas klein aber ergonomisch ausgefallen. Bei Netbooks ab 10,1 Zoll fällt der Umstieg vom Notebook jedoch etwas einfacher. Da das Netbook eigentlich für das mobile Internet entwickelt wurde, ist ein WLAN Empfänger natürlich Pflicht und meist im schnellen N-Standard vorhanden. Wer immer und überall ins Internet will, sollte zu einem Gerät mit UMTS-Adapter greifen. Zudem sollten mindestens 2 USB Ports, Audio- und Bildschirm-Anschlüsse integriert sein. Wie man erkennt, gibt es einige Punkte, auf die beim Netbook-Kauf keinesfalls verzichtet werden sollte.

Weitere Informationen und Entscheidungshilfen zum passenden Netbook gibt es unter www.netbooks.de.

Zahlungsmethoden beim online bestellen

Die Liste an verfügbaren Zahlungsmethoden bei online Transaktionen wird immer länger. Neben der üblichen Zahlung per Kreditkarte, steht nun auch das sichere Zahlen per PayPal zur Auswahl. PayPal ist da, um den Privatkäufer zu schützen, falls etwas mit der Ware oder der Warensendung nicht stimmen sollte, es besteht der sogenannte Käuferschutz. Auch hier gibt es verschiedene Formen der Zahlung, sei es per Bankeinzug, Kreditkarte oder über das eigene PayPal Konto. Eine weitere Option für die Online-Zahlung bietet die Sofortüberweisung. Diese wird allerdings als nicht so sicher eingestuft wie die Zahlung über PayPal, da hier Zugangsdaten an Dritte weiter gegeben werden. Zwar wird zugesichert, dass diese gelöscht werden, aber dennoch werden die Kontoumsätze der letzten 30 Tage überprüft und Dispokredit, sowie sämtliche Kontostände der ausführenden Bank überprüft. Wesentlich sicherer ist dabei das online Banking direkt über die Bank. Hier wird nichts über Dritte abgefragt und man kann davon ausgehen, dass die Daten vertraulich behandelt werden.

Nicht nur online Bezahlung muss sicher sein

Das wichtigste bei online Bestellungen ist immer noch, dass man bei seriösen Händlern bestellt und vor einem Bestellvorgang sorgfältig die AGB prüft. Denn wenn das Geld einmal weg ist, ist es meist schwierig und vor allem umständlich es wieder zurück zu holen. Insgesamt ermöglicht die Online-Zahlung eine wesentlich schnellere Verkaufsabwicklung, als das bisher der Fall war. Das Geld landet schnell beim Händler und die Ware kann dann dementsprechend schnell verschickt werden.

Im Büro zu Essen ist für viele neben der Arbeit aufgrund anfallender Aufgaben und Tätigkeiten oftmals nicht möglich, wenngleich eben darüber hinaus auch nach einem langen und sehr anstrengenden Kampf für die meisten Personen keinesfalls zur Auswahl steht, dass man sich hierbei dann auch noch an die Kochtöpfe stellt um entsprechende Dinge kochen zu können. Eine Pizza online bestellen zu können ist natürlich und in diesem Zusammenhang eine recht bequeme und zugleich auch gern wahrgenommene Alternative, welche besonders als Vorurteil im Bereich der IT und EDV als zutreffend angesprochen werden muss.

Tag ein und Tag aus jedoch beim gleichen Lieferdienst zu bestellen kann schnell einmal auch auf den Geschmack schlagen. Nicht nur, dass man zumeist dann ständig die gleichen Dinge bestellt, nein auch der stets gleich bleibende Geschmack kann als Ursache angesehen werden, wenn man sich an entsprechenden Gerichten sprichwörtlich einmal satt gegessen hat. Doch was soll man tun. Lieferando.de bietet hierbei einen sehr guten Ausweg an , denn immerhin kann man auf diesem Portal zu Lieferdiensten in ganz Deutschland nicht nur nach Pizza und Pasta suchen, sondern auch andere Küchen sind für einen abwechslungsreichen Geschmack einmal vorhanden.

Eine elektronisch signierte Rechnung hat rechtliche Bindung und benötigt keine zusätzliche Unterzeichnung des Absenders. Anhand der Signatur ist der Urheber der Rechnung auszumachen und im Falle eines Problems mit der Rechnung und dem Geschäftspartner, können elektronische Rechnungen mit Signatur vor Gericht verwendet werden. Für diese Form der Rechnung gibt es Vorschriften an Form und Inhalt die zwingend eingehalten werden müssen. Durch den Einsatz hochwertiger Rechnungssoftware haben Unternehmer mit dem Erstellen und der Form für elektronische Rechnungen mit Signatur keine Probleme und können sich auf die Software verlassen.
Nach einmaligem Einspeisen der notwendigen Daten in die Software für elektronische Rechnungen, finden diese bei allen Rechnungen Anwendung und bleiben konstant.

Ausschließlich die Kundennummer, Rechnungsnummer und Kundendaten, sowie die Posten der Rechnung ändern sich bei jeder neuen Bestellung und dem Ausstellen der Rechnung. Die Signatur, Form und Kopf- und Fußzeile der elektronischen Rechnung bleibt gleich und sorgt somit für einen weitaus geringeren Arbeitsaufwand, als wenn man die Rechnung in jedem Fall neu erstellen müsste. Im digitalen Zeitalter spielen elektronische Rechnungen mit Signatur eine große Rolle und werden nicht nur im Handel, sondern auch von Behörden, Ämtern, Versicherungen und Medizinern vorwiegend eingesetzt. Der Versand elektronischer Rechnungen mit Signatur lässt sich in jede professionell erstellte Kundendatenbank, sowie in eCommerce Shops und eBusiness Lösungen integrieren und somit für den Versand von Rechnungen verwenden. Der Rechnungsversand an Kunden im Internet erfolgt in der Regel automatisiert.

Gute Software verbindet die Anfragen von außen – ob schriftlich, per E-Mail oder Telefon – mit allen intern zum jeweiligen Kunden vorliegenden Informationen. Das erlaubt dem Servicemitarbeiter im Idealfall, sofort beim Kontakt die für ein erfolgreiches Gespräch oder eine schriftliche Antwort nötigen Daten aufzurufen. Programme wie ConSol*CM von Consol Consulting & Solutions Software sind für diesen Einsatz maßgeschneidert. Auf jede einzelne Rückfrage, etwa Beschwerden oder Reklamationen, kann der Mitarbeiter im Kundenservice dank der Software optimal reagieren. Voraussetzung dafür sind hier genau vordefinierte Prozesse für das Beschwerde- und Reklamationsmanagement sowie Helpdesk und Support. Diese möglichst schlanken Prozesse lassen sich über die ConSol*CM Workflow Engine genau steuern. Unterschiedliche Abteilungen eines Unternehmens können integriert werden, das schafft höchste Transparenz für die relevanten Mitarbeiter. Das alles zusammen sorgt für deutlich verkürzte Reaktionszeiten und führt letztlich zum gewünschten Ergebnis: höherer Kundenzufriedenheit.

Ein weiteres Beispiel für Software, die für einen ganz bestimmten Einsatzbereich perfektioniert wurde, sind die unterschiedlichen Programme, die man auf sonixc.com findet. Die Sonixc GmbH hat sich auf Produkte für das Gebäude-Management spezialisiert. Das sonixc Work Center etwa fasst Infos aus allen eigenen Liegenschaften und Gebäuden zusammen und integriert sie unter einer gemeinsamen Oberfläche. Das erleichtert die Analyse des Bestandes erheblich und hilft bei der Koordination der Verwaltung. Aufgaben, Aktivitäten und Termine kann der Besitzer mit einem speziell für diese Situation konfigurierten Work Center individuell einrichten, Aufträge an Teammitglieder oder externe Firmen delegieren und das tägliches Geschäft auf Basis brandaktueller Informationen steuern.

Diese beiden Beispiele zeigen: Wer die richtige Software nutzt, kann sein Geschäft leicht voranbringen. So wird nicht nur die Arbeit für alle Mitarbeiter leichter und effizienter, auch die nötigen Investitionen können sich schnell amortisieren. Eine klassische Win-Win-Situation!

Daher arbeiten sämtliche Banken stets daran, das Verfahren des online Banking zu verfeinern und noch sicherer aber dennoch einfach in der Anwendung für den Kunden zu halten. Nach einer Verschärfung der Sicherheitsstandards haben sich die Banken von den herkömmlichen “TAN” und “iTAN” Verfahren abgewandt und gegen neue und bessere ersetzt. Daraus kam nun das Mobile-TAN und das ChipTAN Verfahren zum Vorschein. Beide für sich sind den neuesten technischen Standard angepasst und zweifach sicher in der Anwendung. Das Mobile-TAN Verfahren müssen Sie sich so vorstellen, dass Sie um Überweisungen tätigen zu können, unbedingt Ihr Handy benötigen. Denn darauf wird die notwendige und von Ihnen angeforderte TAN versendet, die Sie beim online Banking eingeben müssen.

Wenn Sie sich jedoch nicht auf die Handy Technik bei Sportwetten verlassen wollen, so kommt nur noch das ChipTAN Verfahren in Frage. Hierfür benötigen Sie einerseits einen speziellen TAN Generator von Ihrer Bank sowie andererseits Ihre EC-Karte. Die Handhabung ist recht einfach, da Sie beim online Banking nun die EC-Karte in den TAN Generator stecken müssen, um anhand Ihrer zuvor bei der Überweisung eingegebenen Daten eine eigene TAN generieren zu können. Doch ganz gleich für welches Banking Verfahren Sie sich auch entscheiden mögen, achten sie bei der Bestellung des Cashmere Pullover stets darauf dass die Daten über eine verschlüsselte Verbindung übermittelt werden.

Mit einer aktuellen USB Festplatte können jeglichen Daten vom PC auf die Festplatte gezogen werden. Dies ist ganz besonders einfach, da man die externe Festplatte nur mit dem PC mit Hilfe eines USB Kabels verbinden muss. Ist die Festplatte am Computer angeschlossen, können beliebig Daten auf die Externe kopiert werden. So kann man vielfältige Sicherheitskopien anfertigen und dadurch Daten optimal vor dem Löschen schützen.

Die modernen USB Festplatten gibt es im Handel in sehr unterschiedlichen Formen, da diese von verschiedenen Herstellern angefertigt und von unterschiedlichen Marken angeboten werden. Die Speicherkapazität der USB Festplatten spielt eine sehr wichtige Rolle, da man je nach Speichergröße eine bestimmte Masse an Daten auf die Externe kopieren kann. Viele moderne Festplatten besitzen eine Speicherkapazität von 500 GB, 1 TB, 1,5 TB oder auch 2 TB. Meist sind die externen Festplatten sehr klein gehalten, da man gerade die kleineren Festplatten gern transportiert. Eine sehr beliebte kleine Festplatte, welche die Maße 10,9 x 8,1 x 1,5 cm hat, ist beispielsweise die USB Festplatte WDBACY5000ABK von Western Digital. Aber es sind auch größere Festplatten, welche die Maße von ca. 13 x 5 x 16 cm besitzen, im Handel vorhanden.

Qualitative Backlinks

Spätestens seit dem Panda-Update ist die natürliche Backlink-Struktur besonders wichtig. Die Links sollten im ausgewogenen Verhältnis von starken Domains wie Universitätswebseiten, Vereinen oder sonstigen Institutionen sowie von schwächeren Domains wie beispielsweise Nischen-Blogs, themenrelevanten Webkatalogen oder Forenbeiträgen stammen.  Ebenso sollte auf ein natürliches Verhältnis von Follow- und Nofollow-Links geachtet werden.

Die Linkgeber-Quellen sollten themenrelevant sein und für den User einen echten Mehrwert bieten. Wenn man selbst nicht gerne auf der Linkgeber-Seite verweilt, wie soll man dann von Suchmaschinen erwarten, dass sie deren ausgehenden Links positiv bewerten? Tipp: bauen Sie Links vorwiegend für die User und nicht für die Suchmaschinen auf! Denn wenn User die Links als echten Mehrwert empfinden, so werden es Suchmaschinen auch. Die Urteile eines Menschen werden heute per Algorithmus nachgeahmt und werden denen eines realen Menschen immer ähnlicher.

Weitere Kriterien für einen guten versus schlechten Link sind unter anderem das Domainalter der linkgebenden Seite, deren Themenrelevanz, ihr Domain-Trust, Domain- und IP-Pop, Domain-Herkunft, Anzahl ausgehender Links, interne Verlinkungen, Bad Neighborhood, Traffic und viele weitere. Alle Kriterien auf einmal zu erfüllen, ist wohl gar unmöglich. Erfahrene Linkbuilder können jedoch helfen, um die richtige Linkaufbau-Strategie zu fahren.

Qualitativer Linkaufbau

Linkaufbau erfordert harte Arbeit. Er folgt keinen mysteriösen Gesetzen, sondern erfolgt manuell per Hand! Nun stellt sich die Frage: Student oder professionelle Linkaufbau Agentur? Beim Linkaufbau ist es dabei wie in fast allen Bereichen des Lebens: Qualität kostet! Und mit der richtigen Erfahrung und Strategie kann es seinen sogar vom langfristigen Übel retten. Denn nicht selten wurden bereits bekannte und Traffic starke Seiten wegen mangelnder Qualität der Backlinks von Google abgestraft und sind aus den Suchergebnissen komplett verschwunden.

Was macht einen guten Linkbuilder nun aus?

1. Internetaffin
   Er sollte das Internet nicht nur verstehen, sondern leben.  Social Communities sind seine Leidenschaft und News rund ums Internet gehören zu seiner täglichen Lektüre
2. Kreativität
   Schwer zu erlernen, doch wer’s hat, wird als Linkbuilder kaum scheitern
3. Analytische/Technische Fähigkeiten
   Sehr nützlich, v.a. wenn er es mit wettbewerbsstarken Keywords zu tun hat und beispielsweise die Backlinks des Wettbewerbers analysieren muss. Er liebt es, mit Excel, Open Site Explorer und Google Analytics herum zu experimentieren und scheut zudem kein HTML/CSS oder 301 Weiterleitungen auszuführen
4. Kontaktfreudigkeit
   Er ist gesellig, redet gerne am Telefon, weiß, wie man psychologisch gute E-Mails verfasst und scheut keine Kritik
5. Vertriebserfahrung
   Eine super Grundlage für jeden Linkbuilder. Geht v.a. auch mit Punkt 4, der Kontaktfreudigkeit, einher. Kaltakquise, andere von seinem Angebot überzeugen und mit potenziellen Linkgebern ständig in Kontakt bleiben liegen nicht weit von dem Aufgabenbereich eines Business Developers oder Vertrieb Mitarbeiters.

Ob Student, Freiberufler oder Agentur. Eines sollte allen Linkbuildern gemeinsam sein – nämlich für die richtigen Backlinks zu sorgen und den Kunden in seinen Rankings umfassend zu unterstützen.